淘宝上说已经发货了却查不到物流信息淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下：有时存在信息延迟，若知道发货的物流公司和运单号，可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，在卖家发货后，请先耐心等待。淘宝卖家只是在网上输入了单号，点了发货，